养成良好的工作习惯 ——工作日志

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  一、什么是工作日志?(如何理解工作日志)

  1.“设置提问”:不知有没有哪位同学知道什么是工作日志?

  “答”:A:认为是对工作事项与记录B:认为是对工作完成的情况与记录C:对工作中遇到的问题与记录D:……

  2.概括同事的正确的答案:(夸奖)大家说的都很不错,有的认为是…(A),有的认为是…(B),……给予同事答案充分肯定。

  3.总结得出结论:工作日志是对每天工作情况的记录和总结。

  二、写工作日志是一个良好的工作习惯

  1.为什么说写工作日志是一个良好的工作习惯呢?它对个人的好处和帮助又在哪里呢?

  在座的各位都是MOTO的销售部门人员,不知大家在做销售的工程中(设置提问),也就是说,在您的每天工作中有什么样的工作习惯呢?

  答:A:我习惯上午回访老客户,下午联系新客户。

  B:我习惯上午打电话C:我习惯先喝杯水,再开始工作D:我有写工作日志的习惯E:……

  “感性”->看来大家在工作当中都有这样或那样的工作习惯,“但有没有人有写工作日志的习惯呢?(适合ABC,没D时的场景)”“D同学还有写工作日志的习惯”,那么我们为什么要养成写工作日志的习惯呢?

  “互动游戏”:请大家和我一起举起双臂,握紧拳头,然后一边跟着我喊数,123…10,一边没规律的将手指伸开。

  好,谢谢大家的积极配合,“提问”:不知哪位同学能够站起来迅速的讲出刚才的游戏中,手指伸出的先后顺序?(允许回忆几秒钟)“答”:场景A:没有人说出场景B:有人说出,但顺序不对场景C:有人正确说出(夸奖他记忆好)“提问”:(为什么没人迅速正确的说出呢?适合在AB的情况下)或者(为什么其他的同学不能都象C同学一样正确说出呢?)总结:因为刚才大家都在跟着我又数数又做动作,事后又没有迅速记录下来,所以:A:没人说出B:不能正确的说出C:不能都象同学C一样说出来感性引申->其实刚才这个游戏正和咱们在工作当中一样。在你一天的工作当中,你可能先打了几个很重要的电话,或者发出过几份十分有效的传真,拜访了几个很重要的客户,做了很多很多的工作。但是如果你没有写工作日志的习惯“预演未来”没有及时的将这些工作事项记录下来,一天或者数天之后就很可能忘记是哪个电话需要再回访一遍,或给哪个客户发过重要传真……“迎合场景C”,也许在座的各位都跟同学C一样大脑聪明,记忆力好,可能在你的大脑中记住了一天的工作事情,记住了两天的工作事情,但是任何人永远也不可能记住日复一日,常年累月的所有的事情。除非你是超人“笑话”,如真是超人也就不会坐在这里了,何况也没有超人。